Compris
- Le relevé thermographique de votre sol
- Le tri entre le tracé normal de votre circuit et une vraie anomalie
- Le point à ouvrir chez vous, si l’anomalie est confirmée par une seconde mesure
Plancher chauffant
Nous localisons depuis la surface, avant la moindre ouverture chez vous. Devis gratuit.
Votre plancher chauffant est un circuit fermé noyé dans une chape. Quand il perd, la pression tombe lentement et une zone de votre sol reste tiède pendant que le reste refroidit. C’est le seul cas où notre caméra thermique travaille dans de bonnes conditions, et c’est ce qui vous évite de faire déposer le carrelage au jugé.
Ce qui vous a amené ici

Une fuite de plancher chauffant se trahit par la pression du circuit avant de se voir à votre sol.
La thermographie est une méthode qualitative, et nous vous le disons avant de venir : elle ne voit pas l’eau, elle voit un écart de température en surface. Sur votre plancher chauffant, cet écart existe et nous pouvons l’exploiter, ce qui n’est pas le cas sur une canalisation d’eau froide où le contraste peut être nul.
Elle demande des conditions maîtrisées. Le Cerema rappelle qu’un relevé thermographique nécessite un matériel performant, des conditions d’essai maîtrisées et du personnel qualifié pour exploiter les clichés. Une tache n’est donc pas une preuve à elle seule : un pont thermique en produit une aussi, et un carton posé chez vous la veille également. C’est pourquoi nous vous demandons de dégager la pièce avant notre venue.
La norme française qui encadrait la détection d’irrégularités thermiques par méthode infrarouge, NF EN 13187, est annulée depuis août 2023 et remplacée par NF EN ISO 6781-1. Beaucoup de pages professionnelles citent encore la norme morte. Les deux textes sont payants et nous ne les avons pas lus : nous ne leur faisons dire que leur titre.
| Ce qu’il faut | Pourquoi |
|---|---|
| Votre circuit en fonctionnement | Sans écart de température, nous n’avons rien à imager |
| Votre sol dégagé | Un tapis, un meuble ou un carton posé la veille fausse notre lecture |
| Le plan de votre serpentin, s’il existe | Il nous évite de confondre le tracé normal du circuit avec un défaut |
| Une lecture par quelqu’un qui sait | Le cliché ne se lit pas seul, et c’est là que se joue votre diagnostic |
Si l’une de ces conditions manque chez vous, nous vous le disons avant de nous déplacer, jamais pendant.
Demander mon devis gratuitCas types



Ces cas types illustrent le genre de constat qui amène une demande ; ils ne rendent compte d’aucun chantier ni d’aucun client en particulier.
Localiser et réparer sont deux métiers, et vous avez tout à gagner à ce qu’ils restent séparés.
Décrire ma fuiteLe déplacement
Notre équipe de recherche de fuite, basée sur le secteur nantais. Nous vous rappelons, nous vous annonçons le prix, nous fixons la date avec vous. Le compte rendu que nous vous remettons est ce que reprendra ensuite le chauffagiste ou le plombier, qui répare.
Avis
4.6/5 en moyenne sur 17 avis reçus, 6 d’entre eux ci-dessous.
Deux passages ont été nécessaires avant de trouver la fuite sous mon allée en gravier. Le technicien a fini par la situer au gaz traceur, mais j’ai dû relancer deux fois pour obtenir le compte rendu écrit. Le plombier a pu réparer au bon endroit, c’est déjà ça.
M. à Bouguenais · 11 juillet 2026
Le compteur tournait alors que tout était fermé dans la maison. Rendez-vous obtenu en deux jours, écoute au sol depuis le regard jusqu’au garage, point marqué à la peinture. Le plombier venu ensuite a creusé exactement là.
S. à Treillières · 13 juillet 2026
Surconsommation repérée par le syndic de notre immeuble. Le technicien a passé les colonnes en revue avec son appareil d’écoute et trouvé une fuite dans le local à vélos. Seul bémol, le créneau donné était large et j’ai posé une demi-journée.
J. à Nantes · 15 juillet 2026
Retour de vacances et 40 m3 envolés sur le relevé. J’ai rempli le formulaire un dimanche soir, rappel dès le lundi matin. La fuite était sur l’alimentation extérieure, point marqué au sol et compte rendu envoyé le soir même.
C. à Treillières · 18 juillet 2026
Notre petite résidence perdait de l’eau quelque part entre le compteur général et le bâtiment. La corrélation acoustique a situé la fuite sous le parking, marquage précis, et le syndic a transmis le rapport au plombier. Il a juste fallu attendre une semaine pour le rendez-vous.
P. à La Chapelle-sur-Erdre · 23 juillet 2026
Une bande de pelouse restait verte en pleine sécheresse alors que tout le reste était grillé. L’intervenant a confirmé à l’écoute une fuite sur la canalisation d’arrivée juste dessous, puis marqué le point. J’aurais aimé un compte rendu un peu plus détaillé pour l’assurance.
A. à Nort-sur-Erdre · 24 juillet 2026
Après le gros orage de juillet, une auréole est apparue au plafond de notre appartement du dernier étage. Passage caméra thermique sur la terrasse commune, zone d’infiltration délimitée au feutre, compte rendu remis au syndic dans la foulée. Sérieux du début à la fin.
L. à Saint-Sébastien-sur-Loire · 25 juillet 2026
Humidité en pied de cloison dans mon appartement en rez-de-chaussée. Le technicien a commencé par écarter la remontée capillaire et la condensation, en m’expliquant pourquoi, avant de situer la zone dans la dalle. Le prix annoncé au téléphone était le prix final.
N. à Nantes · 26 juillet 2026
On entendait un léger sifflement près du compteur sans voir d’eau nulle part. La technicienne a fait le tour avec son micro de sol, la fuite était devant le garage, croix orange à même la dalle. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avant de partir.
T. à Couëron · 27 juillet 2026
La piscine perdait trois centimètres par jour en pleine canicule. Test au colorant sur le circuit fermé, fuite trouvée du côté de la prise balai en une matinée, et compte rendu transmis au pisciniste pour la réparation.
V. à Bouguenais · 29 juillet 2026
Infiltration au-dessus de ma fenêtre de séjour, côté terrasse de l’immeuble. Arrosage zone par zone en remontant du bas, point d’entrée trouvé près d’un relief, et compte rendu transmis au syndic dans la semaine. Il a suffi au conseil syndical pour faire chiffrer la reprise.
F. à Saint-Herblain · 4 août 2026
L’eau s’infiltrait par la toiture-terrasse au-dessus de chez moi à chaque averse d’été. Le technicien est monté tôt le matin avec sa caméra thermique, avant que le soleil chauffe tout, et a cerné la zone défectueuse. Le couvreur missionné derrière n’a eu qu’à suivre son plan.
M. à Rezé · 6 août 2026
Mon réseau d’arrosage enterré perdait la pression dès l’ouverture. Contrôle tronçon par tronçon à l’écoute, fuite localisée sous la haie au fond du jardin et repérée d’un piquet. Petit regret, le rendez-vous avait été décalé une fois.
B. à Bouaye · 12 août 2026
En relevant les compteurs divisionnaires de la résidence, on a vu une consommation qui ne collait pas. L’intervenant a écouté chaque colonne et isolé une fuite au sous-sol, près des caves, avant de laisser son rapport au gardien. Seule remarque, il est arrivé avec une bonne demi-heure de retard.
E. à Carquefou · 16 août 2026
Fuite invisible entre le compteur général et notre bâtiment, l’eau partait on ne savait où. Corrélateur posé aux deux extrémités de la conduite, résultat en moins de deux heures, un seul point marqué à la peinture sur l’enrobé du parking. Le rapport avec photos a beaucoup aidé le conseil syndical.
G. à Orvault · 17 août 2026
Traces d’humidité au plafond de la chambre après les orages d’août, l’origine a été trouvée sur la terrasse de l’immeuble dès la première visite.
C. à Nantes · 20 août 2026
Sous notre allée dallée, une fuite faisait tourner le compteur nuit et jour. Gaz traceur en dernier recours après une écoute peu concluante, et le point de sortie est apparu entre deux dalles. Marquage propre, le plombier n’a ouvert qu’à cet endroit.
D. à Nort-sur-Erdre · 23 août 2026
Ces retours décrivent d’autres installations que la vôtre. Pour la vôtre, dites-nous ce que vous constatez.
Demander mon devis gratuitNon. C’est une anomalie thermique, ce qui n’est pas la même chose. Un pont thermique, un conduit voisin ou un objet posé à votre sol donnent le même signal. Nous ne vous annonçons un point de fuite qu’une fois l’anomalie confirmée par une seconde mesure indépendante.
Non, et son fabricant le dit lui-même : un humidimètre est un appareil de pré-test, un appareil d’indication qui affiche des valeurs relatives, sur cinq à quarante millimètres de profondeur seulement. Pour votre réclamation d’assurance, une mesure au carbure de calcium est requise.
Alors notre caméra n’a plus d’écart à lire, et le contraste peut être nul. Nous revenons à l’écoute et, si elle n’aboutit pas, au gaz traceur. Nous ne vous promettons aucun contournement par circulation d’eau chaude : nous n’avons pas vérifié ce point.
Dites-nous ce que vous constatez et dans quelle commune. Nous vous rappelons pour en parler, et nous vous annonçons le prix avant de venir.