Compris
- Le tri entre une vraie fuite et une autre cause d’humidité chez vous
- Votre point de fuite localisé quand la cause en est bien une
- Votre compte rendu écrit : ce que nous avons mesuré, et ce que nous avons écarté
Mur et dallage
Humidité dans votre mur ou votre dallage : fuite, remontée ou entrée d’eau ?
Nous localisons depuis la surface, avant la moindre ouverture chez vous. Devis gratuit.
C’est le cas où l’erreur vous coûte le plus cher, parce que quatre causes très différentes donnent exactement le même signal à l’appareil. Nous tranchons avant que vous ouvriez, plutôt que de vous laisser ouvrir pour voir.
Note moyenne : 4.6 sur 5 4.6/5 · 17 avis 21 communes couvertes 8 situations traitées Localisation avant ouverture
Ce qui vous a amené ici
Les signes qui vous mènent à cette recherche
- Une auréole en pied de votre cloison, sur dalle
- Votre enduit qui cloque ou votre peinture qui s’écaille en bande basse
- Une zone sombre qui revient chez vous après séchage
- Une odeur d’humidité dans une de vos pièces sans ventilation
Ce que vous constatez
Votre compteur tourne, tous vos robinets fermés
Causes probables
- Branchement enterré entre votre compteur et votre maison
- Réseau d’arrosage resté sous pression
- Alimentation encastrée sous votre dalle
Ce que vous constatez
Une tache s’étend à votre plafond ou en haut d’un mur
Causes probables
- Entrée d’eau par votre couverture ou une terrasse
- Réseau qui passe en plancher au-dessus de chez vous
- Condensation ou pont thermique
Quatre causes, un seul signal : comment nous les séparons
Une infiltration dans un mur n’est pas forcément une fuite, et c’est tout votre problème.
Votre zone humide peut venir d’une fuite, d’une remontée capillaire, d’une condensation ou d’une entrée d’eau par l’extérieur. Toutes les quatre font monter la même valeur sur un humidimètre, et c’est pour ça que cet appareil ne conclut jamais seul chez nous.
Il faut vous le dire clairement, parce que c’est la technique qu’on vous vendra le plus souvent sous le nom de recherche de fuite : le fabricant décrit un appareil de pré-test, un appareil d’indication qui affiche des valeurs relatives et non des pourcentages absolus, sur une profondeur de cinq à quarante millimètres. Et pour une preuve juridiquement contraignante ou votre réclamation d’assurance, une mesure au carbure de calcium est requise.
Nous trions donc autrement : par le comportement de votre trace dans le temps, par l’isolement de tronçons à votre compteur, par l’écoute quand un réseau passe là, par la caméra thermique quand un écart de température existe. Le relevé d’humidité nous sert à cadrer votre zone, jamais à désigner la cause.
Les conditions de validité
| Ce qu’il faut | Pourquoi |
|---|---|
| Votre historique du désordre | Une trace qui suit les pluies et une trace qui suit vos douches ne racontent pas la même chose |
| L’accès à votre compteur et à vos vannes | L’isolement de tronçons reste notre mesure la plus concluante |
| Votre zone dégagée avant notre venue | Un meuble contre la cloison fausse à la fois la mesure et l’observation |
| Le repérage de vos réseaux passant à proximité | Sans réseau à proximité, l’hypothèse fuite s’affaiblit d’elle-même |
Si l’une de ces conditions manque chez vous, nous vous le disons avant de nous déplacer, jamais pendant.
Demander mon devis gratuitCas types
Ce que ça donne, vu de chez vous
Ces cas types illustrent le genre de constat qui amène une demande ; ils ne rendent compte d’aucun chantier ni d’aucun client en particulier.
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas
Pas compris
- Le traitement de votre remontée capillaire ou de votre condensation
- La reprise de votre enduit et votre remise en peinture
- Toute conclusion tirée du seul relevé d’humidité
Localiser et réparer sont deux métiers, et vous avez tout à gagner à ce qu’ils restent séparés.
Décrire ma fuiteLe déplacement
Où nous venons pour cette recherche
Qui vient chez vous
Notre équipe de recherche de fuite, basée sur le secteur nantais. Nous vous rappelons, nous vous annonçons le prix, nous fixons la date avec vous. Le compte rendu que nous vous remettons est ce que reprendra ensuite le plombier, qui répare.
Avis
Ce qui se dit de cette recherche
4.6/5 en moyenne sur 17 avis reçus, 6 d’entre eux ci-dessous.
Humidité en pied de cloison dans mon appartement en rez-de-chaussée. Le technicien a commencé par écarter la remontée capillaire et la condensation, en m’expliquant pourquoi, avant de situer la zone dans la dalle. Le prix annoncé au téléphone était le prix final.
N. à Nantes · 26 juillet 2026
Deux passages ont été nécessaires avant de trouver la fuite sous mon allée en gravier. Le technicien a fini par la situer au gaz traceur, mais j’ai dû relancer deux fois pour obtenir le compte rendu écrit. Le plombier a pu réparer au bon endroit, c’est déjà ça.
M. à Bouguenais · 11 juillet 2026
Le compteur tournait alors que tout était fermé dans la maison. Rendez-vous obtenu en deux jours, écoute au sol depuis le regard jusqu’au garage, point marqué à la peinture. Le plombier venu ensuite a creusé exactement là.
S. à Treillières · 13 juillet 2026
Surconsommation repérée par le syndic de notre immeuble. Le technicien a passé les colonnes en revue avec son appareil d’écoute et trouvé une fuite dans le local à vélos. Seul bémol, le créneau donné était large et j’ai posé une demi-journée.
J. à Nantes · 15 juillet 2026
Retour de vacances et 40 m3 envolés sur le relevé. J’ai rempli le formulaire un dimanche soir, rappel dès le lundi matin. La fuite était sur l’alimentation extérieure, point marqué au sol et compte rendu envoyé le soir même.
C. à Treillières · 18 juillet 2026
Notre petite résidence perdait de l’eau quelque part entre le compteur général et le bâtiment. La corrélation acoustique a situé la fuite sous le parking, marquage précis, et le syndic a transmis le rapport au plombier. Il a juste fallu attendre une semaine pour le rendez-vous.
P. à La Chapelle-sur-Erdre · 23 juillet 2026
Voir tous les avis (17)
Une bande de pelouse restait verte en pleine sécheresse alors que tout le reste était grillé. L’intervenant a confirmé à l’écoute une fuite sur la canalisation d’arrivée juste dessous, puis marqué le point. J’aurais aimé un compte rendu un peu plus détaillé pour l’assurance.
A. à Nort-sur-Erdre · 24 juillet 2026
Après le gros orage de juillet, une auréole est apparue au plafond de notre appartement du dernier étage. Passage caméra thermique sur la terrasse commune, zone d’infiltration délimitée au feutre, compte rendu remis au syndic dans la foulée. Sérieux du début à la fin.
L. à Saint-Sébastien-sur-Loire · 25 juillet 2026
On entendait un léger sifflement près du compteur sans voir d’eau nulle part. La technicienne a fait le tour avec son micro de sol, la fuite était devant le garage, croix orange à même la dalle. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avant de partir.
T. à Couëron · 27 juillet 2026
La piscine perdait trois centimètres par jour en pleine canicule. Test au colorant sur le circuit fermé, fuite trouvée du côté de la prise balai en une matinée, et compte rendu transmis au pisciniste pour la réparation.
V. à Bouguenais · 29 juillet 2026
Infiltration au-dessus de ma fenêtre de séjour, côté terrasse de l’immeuble. Arrosage zone par zone en remontant du bas, point d’entrée trouvé près d’un relief, et compte rendu transmis au syndic dans la semaine. Il a suffi au conseil syndical pour faire chiffrer la reprise.
F. à Saint-Herblain · 4 août 2026
L’eau s’infiltrait par la toiture-terrasse au-dessus de chez moi à chaque averse d’été. Le technicien est monté tôt le matin avec sa caméra thermique, avant que le soleil chauffe tout, et a cerné la zone défectueuse. Le couvreur missionné derrière n’a eu qu’à suivre son plan.
M. à Rezé · 6 août 2026
Mon réseau d’arrosage enterré perdait la pression dès l’ouverture. Contrôle tronçon par tronçon à l’écoute, fuite localisée sous la haie au fond du jardin et repérée d’un piquet. Petit regret, le rendez-vous avait été décalé une fois.
B. à Bouaye · 12 août 2026
En relevant les compteurs divisionnaires de la résidence, on a vu une consommation qui ne collait pas. L’intervenant a écouté chaque colonne et isolé une fuite au sous-sol, près des caves, avant de laisser son rapport au gardien. Seule remarque, il est arrivé avec une bonne demi-heure de retard.
E. à Carquefou · 16 août 2026
Fuite invisible entre le compteur général et notre bâtiment, l’eau partait on ne savait où. Corrélateur posé aux deux extrémités de la conduite, résultat en moins de deux heures, un seul point marqué à la peinture sur l’enrobé du parking. Le rapport avec photos a beaucoup aidé le conseil syndical.
G. à Orvault · 17 août 2026
Traces d’humidité au plafond de la chambre après les orages d’août, l’origine a été trouvée sur la terrasse de l’immeuble dès la première visite.
C. à Nantes · 20 août 2026
Sous notre allée dallée, une fuite faisait tourner le compteur nuit et jour. Gaz traceur en dernier recours après une écoute peu concluante, et le point de sortie est apparu entre deux dalles. Marquage propre, le plombier n’a ouvert qu’à cet endroit.
D. à Nort-sur-Erdre · 23 août 2026
Ces retours décrivent d’autres installations que la vôtre. Pour la vôtre, dites-nous ce que vous constatez.
Demander mon devis gratuitVos questions les plus fréquentes
On m’a fait un relevé d’humidité et on m’a dit que c’était une fuite. C’est fiable ?
Le relevé indique que votre zone est humide, ce qui n’est pas contestable. Il ne dit pas pourquoi. Son fabricant le présente comme un appareil de pré-test et d’indication, et renvoie à une mesure au carbure de calcium pour votre réclamation d’assurance. Avant de faire ouvrir chez vous sur cette seule base, demandez une deuxième mesure.
Est-ce que ça peut venir de chez le voisin ?
C’est possible, et ça ne change rien à votre démarche : en immeuble, l’assureur qui gère est celui de l’occupant du local sinistré, quelle que soit sa qualité, propriétaire, locataire ou occupant à titre gratuit. Nous, nous venons localiser, et notre écrit dit d’où vient l’eau.
Faut-il ouvrir la cloison pour savoir ?
Pas pour savoir. Vous ouvrirez après, une fois le point désigné, et en un seul endroit. Ouvrir pour chercher, c’est exactement ce que notre métier existe pour vous éviter.
Je suis locataire en appartement, est-ce à moi de faire quelque chose ?
Oui, et c’est plus simple qu’il n’y paraît. Locataire, propriétaire ou occupant à titre gratuit : c’est l’assureur de l’occupant du logement sinistré qui organise, et c’est l’occupant qui déclare lui-même. Déclarer n’est pas vous accuser, et votre déclaration ne préjuge pas de qui paiera la réparation. Vous pouvez nous appeler avant d’avoir déclaré.
Souvent associé
Une demande pour la recherche d’origine d’une humidité de mur ou de dallage
Dites-nous ce que vous constatez et dans quelle commune. Nous vous rappelons pour en parler, et nous vous annonçons le prix avant de venir.