Compris
- Le parcours filmé de votre conduite accessible
- Le repérage des désordres constatés chez vous, avec leur position
- Votre compte rendu écrit, images à l’appui
Inspection caméra
Inspection caméra : voir l’intérieur de votre canalisation, quand elle est accessible
Nous localisons depuis la surface, avant la moindre ouverture chez vous. Devis gratuit.
L’inspection vidéo est la seule méthode qui vous montre l’intérieur d’une conduite au lieu de le déduire. C’est sa force, et sa limite tient en une phrase que nous vous disons avant de venir : il faut pouvoir y entrer.
Note moyenne : 4.6 sur 5 4.6/5 · 17 avis 21 communes couvertes 8 situations traitées Localisation avant ouverture
Ce qui vous a amené ici
Les signes qui vous mènent à cette recherche
- Vos évacuations lentes, ou des remontées qui reviennent
- Une odeur persistante chez vous près d’un regard ou d’un siphon de sol
- Un affaissement au-dessus de votre tracé d’évacuation
- Une racine visible dans votre regard, ou un joint déboîté au départ
Ce que vous constatez
Votre compteur tourne, tous vos robinets fermés
Causes probables
- Branchement enterré entre votre compteur et votre maison
- Réseau d’arrosage resté sous pression
- Alimentation encastrée sous votre dalle
Ce que vous constatez
Une tache s’étend à votre plafond ou en haut d’un mur
Causes probables
- Entrée d’eau par votre couverture ou une terrasse
- Réseau qui passe en plancher au-dessus de chez vous
- Condensation ou pont thermique
Ce que vous voyez à l’écran, avec nous
Une inspection caméra de canalisation ne remplace pas le raisonnement, elle le documente.
Notre sonde parcourt votre conduite et rend une image continue : fissure, racine, rupture, emboîtement déboîté, contre-pente, dépôt. C’est un constat direct, daté et enregistrable, et c’est une pièce que vous gardez pour la suite de votre dossier.
Elle ne convient pas aux petits diamètres d’alimentation, et sans regard ni tampon notre sonde n’entre pas. C’est précisément là que la formule non destructif devient relative : chez certains, créer l’accès est le préalable, et nous en parlons avec vous avant de venir, pas sur place.
Un dernier point, souvent passé sous silence : un désordre visible n’est pas la preuve que c’est lui qui fuit chez vous. Votre conduite peut porter une fissure ancienne et sèche à côté d’un joint qui, lui, laisse passer. Nous croisons l’image avec le reste plutôt que de vous faire ouvrir au premier défaut vu.
Sur le plan normatif, NF EN 13508-2+A1 encadre le codage du rapport d’inspection, pas sa réalisation : son résumé public indique qu’elle ne spécifie aucune exigence concernant la réalisation des inspections, et son périmètre commence là où les eaux quittent le bâtiment. Nous ne nous en prévalons donc pas pour une inspection intérieure.
Les conditions de validité
| Ce qu’il faut | Pourquoi |
|---|---|
| Un regard, un tampon ou un départ accessible chez vous | Sans point d’entrée, notre sonde reste dehors |
| Un diamètre suffisant | Vos alimentations de petit diamètre ne se parcourent pas à la caméra |
| Votre conduite dégagée | Un bouchon arrête notre sonde avant la zone à voir |
| Votre tracé, même approximatif | Il nous permet de rattacher l’image à un endroit de votre terrain |
Si l’une de ces conditions manque chez vous, nous vous le disons avant de nous déplacer, jamais pendant.
Demander mon devis gratuitCas types
Ce que ça donne, vu de chez vous
Ces cas types illustrent le genre de constat qui amène une demande ; ils ne rendent compte d’aucun chantier ni d’aucun client en particulier.
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas
Pas compris
- Le curage, le débouchage et le chemisage de votre réseau
- La création d’un regard quand il n’en existe aucun chez vous
- Toute conclusion sur l’origine de votre fuite tirée de la seule image
Localiser et réparer sont deux métiers, et vous avez tout à gagner à ce qu’ils restent séparés.
Décrire ma fuiteLe déplacement
Où nous venons pour cette recherche
Qui vient chez vous
Notre équipe de recherche de fuite, basée sur le secteur nantais. Nous vous rappelons, nous vous annonçons le prix, nous fixons la date avec vous. Le compte rendu que nous vous remettons est ce que reprendra ensuite l’entreprise de canalisation, qui répare.
Avis
Ce qui se dit de cette recherche
4.6/5 en moyenne sur 17 avis reçus, 6 d’entre eux ci-dessous.
Deux passages ont été nécessaires avant de trouver la fuite sous mon allée en gravier. Le technicien a fini par la situer au gaz traceur, mais j’ai dû relancer deux fois pour obtenir le compte rendu écrit. Le plombier a pu réparer au bon endroit, c’est déjà ça.
M. à Bouguenais · 11 juillet 2026
Le compteur tournait alors que tout était fermé dans la maison. Rendez-vous obtenu en deux jours, écoute au sol depuis le regard jusqu’au garage, point marqué à la peinture. Le plombier venu ensuite a creusé exactement là.
S. à Treillières · 13 juillet 2026
Surconsommation repérée par le syndic de notre immeuble. Le technicien a passé les colonnes en revue avec son appareil d’écoute et trouvé une fuite dans le local à vélos. Seul bémol, le créneau donné était large et j’ai posé une demi-journée.
J. à Nantes · 15 juillet 2026
Retour de vacances et 40 m3 envolés sur le relevé. J’ai rempli le formulaire un dimanche soir, rappel dès le lundi matin. La fuite était sur l’alimentation extérieure, point marqué au sol et compte rendu envoyé le soir même.
C. à Treillières · 18 juillet 2026
Notre petite résidence perdait de l’eau quelque part entre le compteur général et le bâtiment. La corrélation acoustique a situé la fuite sous le parking, marquage précis, et le syndic a transmis le rapport au plombier. Il a juste fallu attendre une semaine pour le rendez-vous.
P. à La Chapelle-sur-Erdre · 23 juillet 2026
Une bande de pelouse restait verte en pleine sécheresse alors que tout le reste était grillé. L’intervenant a confirmé à l’écoute une fuite sur la canalisation d’arrivée juste dessous, puis marqué le point. J’aurais aimé un compte rendu un peu plus détaillé pour l’assurance.
A. à Nort-sur-Erdre · 24 juillet 2026
Voir tous les avis (17)
Après le gros orage de juillet, une auréole est apparue au plafond de notre appartement du dernier étage. Passage caméra thermique sur la terrasse commune, zone d’infiltration délimitée au feutre, compte rendu remis au syndic dans la foulée. Sérieux du début à la fin.
L. à Saint-Sébastien-sur-Loire · 25 juillet 2026
Humidité en pied de cloison dans mon appartement en rez-de-chaussée. Le technicien a commencé par écarter la remontée capillaire et la condensation, en m’expliquant pourquoi, avant de situer la zone dans la dalle. Le prix annoncé au téléphone était le prix final.
N. à Nantes · 26 juillet 2026
On entendait un léger sifflement près du compteur sans voir d’eau nulle part. La technicienne a fait le tour avec son micro de sol, la fuite était devant le garage, croix orange à même la dalle. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avant de partir.
T. à Couëron · 27 juillet 2026
La piscine perdait trois centimètres par jour en pleine canicule. Test au colorant sur le circuit fermé, fuite trouvée du côté de la prise balai en une matinée, et compte rendu transmis au pisciniste pour la réparation.
V. à Bouguenais · 29 juillet 2026
Infiltration au-dessus de ma fenêtre de séjour, côté terrasse de l’immeuble. Arrosage zone par zone en remontant du bas, point d’entrée trouvé près d’un relief, et compte rendu transmis au syndic dans la semaine. Il a suffi au conseil syndical pour faire chiffrer la reprise.
F. à Saint-Herblain · 4 août 2026
L’eau s’infiltrait par la toiture-terrasse au-dessus de chez moi à chaque averse d’été. Le technicien est monté tôt le matin avec sa caméra thermique, avant que le soleil chauffe tout, et a cerné la zone défectueuse. Le couvreur missionné derrière n’a eu qu’à suivre son plan.
M. à Rezé · 6 août 2026
Mon réseau d’arrosage enterré perdait la pression dès l’ouverture. Contrôle tronçon par tronçon à l’écoute, fuite localisée sous la haie au fond du jardin et repérée d’un piquet. Petit regret, le rendez-vous avait été décalé une fois.
B. à Bouaye · 12 août 2026
En relevant les compteurs divisionnaires de la résidence, on a vu une consommation qui ne collait pas. L’intervenant a écouté chaque colonne et isolé une fuite au sous-sol, près des caves, avant de laisser son rapport au gardien. Seule remarque, il est arrivé avec une bonne demi-heure de retard.
E. à Carquefou · 16 août 2026
Fuite invisible entre le compteur général et notre bâtiment, l’eau partait on ne savait où. Corrélateur posé aux deux extrémités de la conduite, résultat en moins de deux heures, un seul point marqué à la peinture sur l’enrobé du parking. Le rapport avec photos a beaucoup aidé le conseil syndical.
G. à Orvault · 17 août 2026
Traces d’humidité au plafond de la chambre après les orages d’août, l’origine a été trouvée sur la terrasse de l’immeuble dès la première visite.
C. à Nantes · 20 août 2026
Sous notre allée dallée, une fuite faisait tourner le compteur nuit et jour. Gaz traceur en dernier recours après une écoute peu concluante, et le point de sortie est apparu entre deux dalles. Marquage propre, le plombier n’a ouvert qu’à cet endroit.
D. à Nort-sur-Erdre · 23 août 2026
Ces retours décrivent d’autres installations que la vôtre. Pour la vôtre, dites-nous ce que vous constatez.
Demander mon devis gratuitVos questions les plus fréquentes
Vous débouchez aussi ?
Non. Le débouchage et le curage sont un autre métier, et nous ne les vendons pas. Nous constatons et nous documentons ; l’intervention qui suit, vous la traitez avec une entreprise de curage, notre rapport en main.
Faut-il casser pour passer la caméra ?
Pas si vous avez un regard, un tampon ou un départ. Quand il n’y en a aucun, créer l’accès devient le préalable : nous en décidons avec vous avant la visite, jamais pendant.
L’image suffit-elle pour mon assureur ?
Elle documente un constat daté, ce qui est déjà beaucoup pour votre dossier. Ce qu’il faut savoir, c’est qu’un relevé d’humidité, lui, n’a aucune valeur probatoire pour votre réclamation : son fabricant renvoie à une mesure au carbure de calcium.
Je suis locataire en appartement, est-ce à moi de faire quelque chose ?
Oui, et c’est plus simple qu’il n’y paraît. Locataire, propriétaire ou occupant à titre gratuit : c’est l’assureur de l’occupant du logement sinistré qui organise, et c’est l’occupant qui déclare lui-même. Déclarer n’est pas vous accuser, et votre déclaration ne préjuge pas de qui paiera la réparation. Vous pouvez nous appeler avant d’avoir déclaré.
Souvent associé
Une demande pour l’inspection caméra de canalisation
Dites-nous ce que vous constatez et dans quelle commune. Nous vous rappelons pour en parler, et nous vous annonçons le prix avant de venir.